建设平台,实现自我。笃行致远,共同成长。
4月16日—18日,圣德晖丨唱想KTV第一届干部研修班在重庆圆满结束。唱想KTV及托管门店店长、后备干部、管理公司干部共同参加了此次培训。
这是公司成立以来,首次组织干部集中学习,其主要目的在于:一是帮助干部在思想、业务技能方面有所提升;二是进一步了解公司的企业文化、发展方向,加强对公司的认可度,凝聚团队力量。
本次培训,圣德晖董事总黄总亲自授课,先后讲解了《KTV行业前景分析》《公司战略发展规划》《圣德晖干部应具备的素质及工作技能》等课程。黄总表示,对宏观经济环境的判断既不能太乐观冒进也不能太悲观唱衰,应实时分析,据实而为;KTV市场将来的核心竞争力一定是品质、品牌、队伍;干部应熟练掌握的9项工作技能。
营运总监梅总就《如何搭建门店管理团队》《管理底线及教训总结》进行了分享,并与学员进行了深入的讨论交流。
片区总经理刘总的主要课程是《新店筹备方案》。在新店筹备期,对管理人员的选取和落实、人员的吃住行、招聘、培训、现场演练、感动服务、前期引流等方面作了细致的梳理,帮助大家优化流程、把握时间节点,合理统筹安排,在有限的筹备时间里,呈现出一间让人满意的门店。
永川店刘店长讲解了《门店精细化服务》。他说,服务是门店的基石。好的服务好的口碑才能让门店在区域市场站住脚跟,从而打开门店品牌效应,才能更好地体现我们存在的价值和意义,并对永川店的精细化服务从准备、实施过程、注意要点等方面作了详细讲解,帮助大家更好地借鉴学习。
另外,财务部刘经理《财务流程及现场管控要求》、DJ部邓经理《声光电应用及注意事项》、人事部孙经理《人事协助工作分享》分别就门店需要了解的专业知识做了通俗易懂的讲解,起到了很好效果。
18日下午18点,在培训总结时,黄总强调,通过培训,希望大家从思想上有一个深刻认识,用自己的实际行动来传播,让每一个员工清楚公司的企业文化、发展目标。第一期干部培训的参训人员就是我们公司未来发展的支柱。希望大家把学到的东西运用到实际工作中,尤其是思维方式、工作方法、技巧上能有所提高。希望大家把所讲的门店管理的具体技能和方法不仅要用好,还要有所提高和挖掘,在下次培训时拿来分享。
最后,希望每一位干部在公司这个平台上,共同努力,把平台越做越大,越做越好,一起向前走!